شهرزاد هي متجر إلكتروني يعنى بتلبية احتياجات المرأة في عالم الموضة والأزياء. نحن نسعى لتمكين كل امرأة من التعبير عن أسلوبها الفريد والتميز من خلال توفير ملابس وإكسسوارات عالية الجودة، وذلك بما يساعدها على تحقيق تأثير إيجابي في المجتمع.

مهمتنا هي تمكين المرأة من التعبير عن شخصيتها وأسلوبها الفريد، وتمكينها من الاندماج بشكل إيجابي في المجتمع، وذلك من خلال توفير ملابس وإكسسوارات عالية الجودة وذات التصميم الجذاب والمميز

: يمكنك التواصل معنا من خلال الواتساب على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق إرسال طلب اتصال إلينا، وسنقوم بالرد على استفساراتك في أسرع وقت ممكن

: نوفر جداول مقاسات مفصلة لكل عنصر على موقعنا الإلكتروني. وللحصول على المقاس المناسب، نوصي بأخذ قياساتك والاطلاع على جدول المقاسات الخاص بالعنصر الذي ترغب فيه. وإذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول المقاس، فلا تتردد في الاتصال بنا وسيسعدنا مساعدتك.

لإتمام الطلب، يرجى إضافة المنتجات التي ترغب فيها إلى سلة التسوق والمتابعة لإجراء الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الدفع عند الاستلام. وبمجرد تأكيد طلبك، سنقوم بإرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على تفاصيل طلبك ومعلومات الشحن.

تختلف تكاليف الشحن اعتمادًا على الطريقة التي اخترتها. ويمكنك رؤية تكلفة الشحن قبل إتمام طلبك.

تختلف أوقات الشحن حسب الخيار الذي اخترته عند إتمام الطلب. ويستغرق الشحن العادي عادةً 2-3 أيام عمل، في حين أن الشحن السريع يمكن أن يستغرق أقل من 24 ساعة.

بمجرد إتمام الطلب سوف تحصل على رقم لتتبع المنتج . يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك على موقعنا

لإرجاع أو استبدال سلعة، يرجى الاطلاع على صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال للحصول على التعليمات الكاملة

لاستخدام القسيمة، ما عليك سوى إدخال الرمز عند إتمام الطلب والنقر على “تفعيل القسيمة”. وسيتم تطبيق الخصم على إجمالي طلبك.

لإنشاء حسابك على موقع شهرزاد، يرجى النقر على رابط “حسابي” الموجود في شريط التنقل العلوي، ثم اختيار “التسجيل”. ستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الشخصية مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور لإنشاء حسابك

 لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بحسابك، يرجى النقر على رابط “هل نسيت كلمة المرور؟” الموجود على صفحة تسجيل الدخول. يجب عليك اتباع التعليمات المعروضة لإعادة تعيين كلمة المرور والوصول إلى حسابك.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا من خلال الواتساب أو البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال المتاح على موقعنا الإلكتروني. يرجى الاطلاع على صفحة اتصل بنا للحصول على تفاصيل الاتصال الكاملة.